店舗情報

くまショップ「球磨川亭」

南九州連山に囲まれ、熊本・鹿児島・宮崎の3県にまたがる球磨盆地。
郡市の中央部を東西に日本三大急流「球磨川」が貫流し、
寒暖の差でおいしいお米がとれ、古くから相良藩が「焼酎つくり」に奨励。
現在も「白岳」の他28の蔵元が点在し、焼酎造りに励んでおられます。

イスミ商事株式会社(代表取締役社長:高見智喜)

球磨川亭は熊本県人吉市に本店を置く1959年創業の地元スーパーが運営しています。
人吉市に2店舗、球磨郡内に2店舗。

店舗営業時間:9:00〜21:00(店休日:元旦のみ)

ご利用の流れ

1. 商品選択

商品の詳細画面にある「カートに入れる」ボタンを押し、購入するものを全てカートに入れます。

2. ご注文手続き

カートに入れた商品は、画面右上のカートのマークからご確認いただけます。
購入する商品全てをカートに入れたら、カートページで「お支払い方法」を選択し、ご注文手続きに進みます。

  • クレジット・商品代引をご利用の場合、「このサイトでお支払い」を選択
  • 「amazon payでお支払い」を選択された場合、ご案内にしたがってAmazonアカウントのログインをお願いいたします。
  • ■すでに会員登録がお済みの方

    未ログインの場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
    ログインすると、会員情報をもとに配送情報などが表示されます。

  • ■会員登録がお済みではない方

    「新規会員登録」ページから会員登録が可能です。会員登録せずにご注文いただくことも可能です。
    登録方法については「会員制度について」をご参照ください。

3. お届け先情報を確認・入力

会員登録がお済みの場合、お届け先としてご登録いただいたご住所を表示しています。別住所へのお届けを希望される場合は「自宅以外へ届ける」ボタンを押してお届け情報をご入力ください。

4. お届け希望日・時間帯を選択

お届け希望日・時間帯を選択してください。最短日時でのお届けをご希望の方はお届け日を「希望しない」にしてください。

5. お支払い方法を選択

お支払い方法はクレジット・商品代引・Amazon payを承っております。ご希望のお支払い方法を選択してください。

6. 備考欄を入力(必要な場合のみ)

何かお問い合わせ事項がございましたらご入力ください。

7. ご注文を確定

金額と注文内容を確認し、「注文内容を確認する」ボタンを押します。
確認画面の内容で問題なければ「注文する」ボタンを押してください。

※「注文する」を押したあとは内容の変更はできません。必ずご注文内容(合計金額、送料など)をご確認の上でボタンを押してください。

8. 自動返信メールを確認

ご注文情報が当店に到着すると同時に、ご注文内容をお客様のメールアドレスに自動送信します。

[メールが届かない場合]

  • 受付されていない可能性がありますので、メールフォームからお問い合わせください。
  • メールの受信拒否設定をされている場合、解除していただくか、kumashop.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  • フリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。

9. 商品到着

お届け日の指定がない場合、ご注文が確定してから2-3営業日以内に発送いたします。お手元に届くまで1週間ほどお時間をいただく場合もございます。ご了承くださいませ。

  • ※天候、交通事情などによりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※商品によってはご指定の日にちにお届けできない場合もございます。その際は、事前にご連絡させていただきます。

定期購入について

定期購入ページよりご希望のプランをお選びください。

ご希望のお届けサイクルをお選びください。

  • ※申し込みされると、変更ない限りご指定の日にお届けいたします。
  • ※クレジット等も自動で決済されますのでご了承願います。

(配送についてご連絡させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。)

定期便の休止・解約について

定期便の休止・解約についてはお電話にて受け付けております。

イスミ本店
TEL.0966-22-1001
受付時間:月〜土 9:00〜15:00(日祝を除く)

配送・送料について

北海道 1,760円
東北 1,540円
信越、関東 1,320円
中国、関西、北陸、東海 1,100円
四国 990円
九州 770円
沖縄 1,870円

※九州・熊本より発送いたします

※送料に「クール便(冷蔵・冷凍)は一律440円加算されます

※2個口になる際には改めてこちらからご連絡させていただく場合もございます

支払い方法について

クレジット・商品代引・Amazon payを承っております。

会員登録・マイアカウントについて

会員登録は任意となります。会員登録は無料で、年会費は一切かかりません。

会員登録をすると・・・

  • お客様情報、お届け先情報を入力する手間が省けます。
  • お届け先を複数登録して入力する手間を省けます。
  • ログイン後、マイページから過去の購入履歴が確認できます。

会員情報の登録について

  1. ログイン画面にある「新規会員登録」を押すと会員登録のページへ移動します。
  2. ご入力いただいたメールアドレスに「仮登録の受付」メールが届くので、記載されたURLをクリックしてください。
  3. お名前や住所など必要事項を入力し、利用規約に同意してから「登録する」ボタンを押してください。
  4. 登録が完了し、登録したメールアドレス・パスワードでログインが可能になります。

会員情報の変更について

ご登録内容を変更する場合は、ログイン後、マイページ内で『メールアドレス・パスワード』『お客様情報』『お届け先の情報』をご変更いただけます。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は、マイページのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてご変更いただけます。

ご登録いただいているメールアドレスにパスワード再設定のメールが届きます。記載されたURLをクリックしてパスワードを設定してください。

パスワードを変更したい場合

ログイン後、マイページ内にある『マイアカウント』の「パスワード再設定」ボタンを押してください。登録メールアドレスに届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。

メールアドレスを忘れた場合

お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

退会について

ログイン後、マイページ内にある『退会する』のボタンを押して手続きを行ってください。

返品について

破損不良品以外の返品、交換はお受けできません。ご了承下さいませ。

破損・不良品について

お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。送料に関しましては、弊社で負担させていただきます。

ショップ・ご注文に関するお問い合わせ

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受付時間:月〜土 9:00〜15:00(日祝を除く)

FAX.0966-24-7825

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